Terugbetalingsbeleid
Twijfel je over je aankoop? Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Artikelen die niet mogen worden geretourneerd
- Sieraden vanwege hygiëne
- Sale items
- Giftcards
Voorwaarden retourzending
- Het artikel is ongedragen, ongewassen, vrij van (make-up) vlekken en in originele staat.
- Tags en labels zijn bevestigd.
- Verpak het artikel netjes bij voorkeur in de originele verpakking en voeg de pakbon toe.
- Meld je retour aan via onze retourprocedure.
Voldoet je retour niet aan de voorwaarden, dan nemen wij deze niet retour. Wil je het artikel terug, dan rekenen wij €7,95.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor je retourzending. Retourneren is op eigen risico!
- Bewaar je verzendbewijs tot je retour door ons is ontvangen en verwerkt.
Retour aanmelden
- Log in op je account.
- Ga naar je bestelling.
- Klik op retour aanmelden en volg de stappen.
Na goedkeuring
-
Na goedkeuring ontvang je het retouradres en de retourinstructies.
- Je regelt en betaald zelf de retourzending.
Kosten van retourzending
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Retourneren kan kosteloos in de showroom Virulyweg 20D Almelo. Stuur een mail naar info@juuwels.nl om een afspraak te maken.
Komt je bestelling na retour onder de drempel voor gratis verzending, dan verrekenen wij €7,95 verzendkosten.
Besteld zonder account
Mail naar info@juuwels.nl met je ordernummer.
Terugbetaling
Na ontvangst en goedkeuring van je retour storten wij binnen 7 werkdagen het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.